MAMOU : Plombier, électricien, chantier, immobilier… l’application ivoirienne, réflexe de votre maison

Diplômé de l’INP-HB de Yamoussoukro, expert immobilier judiciaire près la Cour d’appel d’Abidjan et fort de seize années d’expérience sur le terrain, Camara Moussa connaît les réalités du BTP et de l’immobilier.

Avec MAMOU, il veut aujourd’hui aller plus loin : mettre le numérique au service des particuliers, sécuriser leurs projets et rapprocher les ménages de professionnels fiables. Une ambition née d’un constat simple : dans la vie quotidienne, trouver le bon plombier, l’électricien compétent ou le professionnel capable d’accompagner un projet immobilier relève encore trop souvent du parcours du combattant. Entretien.

CoolBee Ouattara : Camara Moussa, qu’est-ce que MAMOU ?

Camara Moussa : MAMOU est une application 100 % ivoirienne destinée à simplifier tout ce qui concerne la maison, la construction et l’immobilier. Après seize années de pratique sur les chantiers, j’ai constaté que les particuliers avaient souvent du mal à trouver des professionnels sérieux. L’idée est donc de créer un pont entre ceux qui ont un besoin — une fuite d’eau, une panne électrique, un problème de climatisation, un projet de construction ou l’achat d’un terrain — et des professionnels vérifiés : PME du BTP, architectes, géomètres, électriciens, plombiers, frigoristes, entre autres. Notre ambition est que MAMOU devienne progressivement le réflexe de la maison.

Comment l’application fonctionne-t-elle ?

Nous avons voulu quelque chose de simple. Pour le client, l’inscription est gratuite. Il décrit son besoin et peut recevoir un devis personnalisé sous 24 heures. Pour les professionnels, nous sommes beaucoup plus exigeants. Nous vérifions notamment le RCCM, la DFE et l’assurance responsabilité civile professionnelle. Nous procédons ensuite à un entretien technique afin de nous assurer que le professionnel maîtrise réellement son domaine. Une fois validé, il dispose d’une fiche présentant son entreprise, sa zone d’intervention et ses réalisations, puis bénéficie d’une formation à l’utilisation de l’application. Notre modèle repose sur une inscription gratuite, avec des abonnements professionnels à partir de 50 000 FCFA par trimestre ou 150 000 FCFA par an, selon les catégories, auxquels s’ajoute une commission de 2 % à 5 % sur les affaires conclues.

MAMOU couvre-t-elle uniquement les petits dépannages ?

Non. Nous voulons couvrir l’ensemble des besoins liés au BTP. On peut y trouver des services de plomberie, d’électricité, de climatisation et de maintenance, mais également de l’architecture intérieure, des plans, de la topographie, des VRD ou de la construction métallique. Nous proposons aussi l’achat de matériaux et de matériels, la location d’engins de BTP, ainsi que des services immobiliers : achat, vente, expertise et devis personnalisés.

Dans un secteur où l’informel reste très présent, quelle est votre véritable différence ?

C’est la confiance. Trop souvent, lorsqu’on cherche un technicien, on fonctionne par recommandation, sans devis écrit, sans garantie et sans véritable possibilité de recours. Avec MAMOU, nous voulons apporter davantage de sécurité, de transparence et de traçabilité. Le client sait à qui il confie son bien, connaît le prix de la prestation et bénéficie d’un cadre plus structuré.

Pourquoi faut-il, selon vous, avoir désormais le réflexe MAMOU ?

Parce qu’une maison est souvent le premier grand investissement d’une vie. Elle mérite d’être confiée à des professionnels compétents. Il y a aussi le temps. Nous voulons éviter aux familles de passer des heures à chercher quelqu’un de fiable. Enfin, MAMOU est une solution ivoirienne pensée pour nos réalités. Nous voulons d’abord réussir en Côte d’Ivoire, avant d’envisager notre développement dans la sous-région. MAMOU n’est donc pas simplement une application. C’est une volonté de moderniser le secteur, de valoriser les compétences locales et de créer de nouvelles opportunités pour nos professionnels. Notre vision tient en une phrase : construire vos projets ensemble.

Entretien réalisé par CoolBee Ouattara.

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